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Taxa de rejeição: saiba analisar essa métrica

Tempo de leitura: 5 minutos

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A taxa de rejeição do Google Analytics é uma das métricas mais importantes para o SEO. Entender como essa taxa funciona e como você pode melhorá-la, são ações que podem fazer toda a diferença para impulsionar os seus acessos e melhorar o seu ranqueamento no Google. 

Por isso, a Fala Content preparou esse post para que você entenda de uma vez por todas o que é a taxa de rejeição e como ela pode atrapalhar a sua estratégia de marketing. Confira!

O que significa taxa de rejeição no Google Analytics? Entenda a taxa de rejeição site. | Foto: Unsplash.

O que significa taxa de rejeição no Google Analytics?

Mas o que é isso? Que diferença essa taxa pode fazer no SEO e nas métricas do seu site? Entenda:

A taxa de rejeição, também conhecida como Bounce Rate, é uma métrica que aponta a porcentagem de usuários que acessou o seu site e saiu sem realizar nenhum tipo de ação. 

Alguns exemplos de ações são o acesso a outros links da sua página, entrar no menu do seu site ou efetuar alguma pesquisa na barra de buscas. 

Esse é um fator de ranqueamento muito importante para as ferramentas de SEO e ter uma alta Bounce Rate, pode prejudicar o seu SEO. Por isso, é importante saber quais são e como melhorá-las. 

Quais são os tipos de taxa de rejeição?

No Google Analytics, você pode consultar a taxa de rejeição geral do seu site ou a taxa de rejeição de uma página ou postagem específica. 

Muitas pessoas não sabem dessa informação e acabam por apenas checar os valores de todo o site, sem entender de onde essa rejeição está vindo nem como resolver esse problema.

Ter acesso às informações de páginas específicas do seu site, traz uma visão mais detalhada da sua taxa de rejeição. Assim, você pode entender porque uma postagem foi mais rejeitada que a outra, ou se essa é uma constante em todo o seu site. 

Taxa de rejeição X Taxa de saída

Embora pareça que esses dois termos são similares, existe uma grande diferença entre a taxa de rejeição e a de saída do seu site. 

A taxa de rejeição se refere aos visitantes que entraram no seu site e saíram sem realizar nenhuma ação ou interação. Já a de saída indica a porcentagem em que aquela página foi a última a ser acessada por aquele usuário, podendo ter acessado outras páginas antes disso. 

Por isso, uma boa dica é lembrar que a rejeição se trata da primeira (e única) página acessada pelo usuário, enquanto a taxa de saída se refere à última página acessada.

Quando a taxa de rejeição é boa?

Uma boa índice tem um valor variável, que depende de fatores como o seu nicho, o canal que você está utilizando e também os objetivos estabelecidos pela sua estratégia de marketing. 

Sites com diferentes objetivos têm conteúdos e jornadas do cliente diferentes, o que pode fazer diferença na hora de contabilizar esse valor. Por isso, para realizar um monitoramento da sua taxa de rejeição, você deve entender quais são os valores aceitáveis para o seu tipo de negócio. 

Confira essa lista divulgada pelo Google, que conta com as taxas de rejeição dos principais tipos de mercado: 

  • 10-30%: Sites de serviços;
  • 20-40%: Sites de varejo;
  • 30-50%: Sites de geração de leads;
  • 40-60%: Sites de conteúdo;
  • 70-90%: Landing Pages Institucionais;
  • 70-98%: Blogs.​

Relação da taxa de rejeição com SEO 

De acordo com o Search Engine Journal, o algoritmo do Google não utiliza a taxa de rejeição como um fator de ranqueamento das buscas. Mas será que essa é a realidade? 

Por outro lado, um estudo da SEMRush aponta a esse valor como a quarta métrica mais importante para o algoritmo de ranqueamento do Google. Isso quer dizer que, embora essa taxa não seja diretamente utilizada pelo algoritmo do Google, ela ainda é muito importante para o SEO do seu site. 

Isso acontece por conta da intenção de buscas do usuário: quando uma página é altamente rejeitada, o algoritmo entende que aquela pessoa não conseguiu encontrar o que buscava, o que prejudica o fator da intenção de buscas, prejudicando o SEO. 

Por isso, você deve ter muito cuidado com a sua taxa de rejeição, visto que pode acabar atrapalhando toda a sua estratégia de marketing.

Por que acompanhar essa métrica?

Manter um monitoramento pode ajudar muito o seu SEO e a autoridade do seu site. Com essa atitude, você pode entender o que está prejudicando suas métricas e trabalhar nessas correções o mais rápido possível. 

Por isso, entender como calcular a taxa de rejeição e a fazer o monitoramento dessa métrica são ações muito importantes.

Além de fazer diferença no ranqueamento do Google, pode trazer insights muito importantes para melhorar o seu conteúdo e o seu site. 

O primeiro fator é entender se o seu site e a sua estratégia de marketing estão atingindo o seu público alvo, isto é, se esse valor está alto, o seu conteúdo pode não estar chegando a esse público. Além disso, se for constante nas suas páginas, o seu site pode ter algum problema de layout ou performance, que deve ser resolvido o mais rápido possível. 

A taxa de rejeição também pode indicar se a qualidade do seu conteúdo está abaixo da média, ou seja, se uma página tem uma taxa de rejeição muito mais alta que as demais, pode ter algo errado. 

Entenda como medir a taxa de rejeição 

Com o auxílio do Google Analytics, é muito fácil medir e monitorá-la ao longo do tempo. Basta contabilizar as métricas necessárias e utilizar essa fórmula simples para calcular. Confira: Taxa de rejeição do site = sessões de página única / total de sessões.

5 dicas para melhorar a taxa de rejeição 

Agora que você entendeu o que é taxa de rejeição e qual a sua importância para o seu site, confira cinco dicas para melhorar essa taxa e impulsionar o número de acessos e interações do seu site! 

Produza um conteúdo que engaje o seu público alvo

Uma alta taxa de rejeição pode sinalizar que o seu conteúdo não está atingindo o seu público alvo. Por isso, produza um conteúdo marcante e que incentive esse nicho a acessar o seu site e a interagir com a sua marca. Para isso, você pode pesquisar os temas que estão em alta entre esse tipo de público, a fim de aproveitar tendências e poder aumentar o seu número de acessos. 

Escreva textos com boa legibilidade

Um texto difícil de ler repele o seu usuário, e pode atrapalhar muito o seu SEO. Por isso, invista em um conteúdo com boa legibilidade.

Para isso, utilize títulos e subtítulos ao longo do texto, dividindo o conteúdo e tornando-o mais fácil de ler. Além disso, parágrafos curtos também agregam uma melhor legibilidade, assim como investir em imagens e vídeos, também é uma ótima dica. 

Utilize links internos

Os links internos são uma ótima estratégia para o seu usuário interagir com o seu conteúdo. Assim, ele pode se interessar por alguns dos links e acessá-los, o que vai direcioná-lo para outra página do seu site, contribuindo para melhorar a sua taxa de rejeição. 

Otimize o seu site, inclusive na versão mobile

Se a sua taxa de rejeição é constante em todas as suas páginas, o seu site pode ter problemas de performance. Um site lento e pouco otimizado prejudica muito a taxa de rejeição, pois os usuários querem a informação de forma rápida e a lentidão quebra esse fluxo. 

Além disso, otimizar o seu site para a versão mobile, também é muito importante, visto que esse público ocupa uma fatia cada vez maior das buscas totais e faz muita diferença para o SEO. 

Inclua um CTA que atraia o usuário

O CTA, ou call to action, é uma ferramenta elementar para o seu conteúdo. Ter um CTA eficiente e marcante fará com que mais usuários interajam com o seu conteúdo e conheçam a sua marca. 

Por isso, elabore um CTA que mostre tudo o que a sua marca tem a oferecer, ou seja, venda o seu peixe! Mas, lembre-se de manter a objetividade, tendo uma chamada marcante com poucas palavras. 

Conheça o Fala Content

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